产品选购流程

发布者:admin 发布时间: 2018-06-08

我公司(北京中金研新材料科技有限公司)有一套完整的报价,成交体系,请按规范程序操作,以最大限度保护您的利益。

一、客户询价程序:

1客户可以通过电话、传真、电子邮件、QQ、微信等方式向我司发出询价;

2我司销售及客服人员将根据您的需求,在最短的时间内核算出价格并报价;

二、客户购物程序:

1、客户确认购买公司产品,双方签订合同;

2我司收到货款后,产品开始制作;

3、在交期内发出订购货品及发票;

4、客户有任何特殊需求可直接咨询销售或我司技术人员。

三、客户收货程序:

1、查验外包装是否有破损;

2核对货品清单,查点货物和数量;

3、核对发票内容是否与实际相符;

4如有任何问题,请及时联系我司销售人员。

四、客户收到产品后:

1产品质量问题,请直接联系销售人员;

2、在使用过程中有疑问,请联系销售人员或者技术支持部。

五、退货程序:

1、如果您从我公司采购的产品有质量问题,或与合同不符,请与销售人员及时联系,协定处理方案;

2、如需退货,请说明退货原由,在保证货物没有破损的情况下,一并退还货物及发票。

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